Ourika Valley
Par l'équipe Ourika Valley · Mis à jour le
Choisissez ci-dessous votre offre, la date, le nombre de personnes et l'adresse de prise en charge. L'excursion privée et l'excursion partagée se paient en ligne par PayPal et se confirment aussitôt par e-mail ; transport privé, formules et visites de coopératives se réservent sur demande, avec réponse dans la journée.
- Confirmation immédiate par e-mail pour l'excursion
- PayPal ou carte bancaire via PayPal
- Réponse dans la journée pour les autres offres
- Annulation gratuite jusqu'à 7 jours avant la sortie
Réserver chez nous prend quelques minutes. Remplissez le formulaire ci-dessous et, si quelque chose n'est pas clair, écrivez-nous avant de payer sur WhatsApp au +212 661 454 738 ou à booking@ourika-valley.com. C'est une vraie personne de notre équipe qui vous répond.
Comment se passe la réservation
- Choisissez votre offre. L'excursion privée dans la vallée de l'Ourika et l'excursion partagée (25 EUR par personne, déjeuner et transport aller-retour inclus) se réservent et se paient directement. Pour le transport privé, les formules ou une sortie coopératives et villages, le même formulaire nous envoie une demande.
- Indiquez la date et la taille du groupe. Le prix de l'excursion est par personne et baisse avec la taille du groupe, de 105 EUR pour une personne seule à 25 EUR par personne à partir de six personnes. Vous voyez le total avant de valider le paiement.
- Donnez votre adresse de prise en charge. Indiquez le nom de votre hôtel ou riad à Marrakech. S'il se trouve dans la médina, nous vous retrouvons au point le plus proche accessible en voiture, au plus près de votre porte.
- Payez ou envoyez votre demande. L'excursion se paie en ligne par PayPal, avec un compte PayPal ou une carte bancaire via PayPal. Pour les autres offres, nous répondons le jour même avec une proposition et un prix, et vous ne confirmez que si elle vous convient.
Après la réservation
Dès que le paiement est validé, vous recevez un e-mail de confirmation avec le détail de votre sortie. Gardez-le sur votre téléphone. La veille, votre chauffeur vous contacte sur WhatsApp pour confirmer l'heure et le lieu exacts de prise en charge : donnez-nous donc un numéro joignable sur WhatsApp. Si vos plans changent, répondez simplement à l'e-mail ou écrivez-nous.
Sécurité du paiement
Le paiement est entièrement géré par PayPal. Votre numéro de carte va à PayPal, jamais à nous, et nous recevons seulement la confirmation que le paiement a été effectué. PayPal vous montre le montant en euros avant que vous ne validiez, donc pas de surprise, et vous gardez une trace du paiement dans votre compte PayPal ou vos e-mails.
L'annulation en bref
- Annulation gratuite jusqu'à 7 jours avant la sortie, avec remboursement intégral.
- Les annulations plus tardives et les absences ne sont pas remboursées.
- Si la météo ou la rivière rendent la vallée dangereuse, nous proposons une autre date ou un remboursement intégral.
Tous les détails figurent dans nos conditions générales, et les questions les plus courantes trouvent leur réponse dans la FAQ.
