Ourika Valley
Par l'équipe Ourika Valley · Mis à jour le
Le plus rapide pour nous joindre est WhatsApp au +212 661 454 738. Vous pouvez aussi écrire à booking@ourika-valley.com. Nous répondons généralement en quelques heures et confirmons les demandes de transport et de formules dans la journée.
Nous sommes chauffeurs et guides, souvent sur la route ou dans la vallée, alors un message écrit reste le meilleur moyen de nous joindre. Nous lisons tout et répondons nous-mêmes.
Comment nous joindre
- WhatsApp : +212 661 454 738 (messages, photo de l'emplacement de votre hôtel, messages vocaux)
- E-mail : booking@ourika-valley.com
Nous répondons généralement en quelques heures. Les demandes de transport privé et de formules sont confirmées dans la journée, par e-mail ou WhatsApp. L'excursion privée à la journée et l'excursion partagée (25 EUR par personne, déjeuner et transport aller-retour inclus) se réservent et se paient en ligne immédiatement.
Que préciser dans votre demande
Pour vous répondre précisément en un seul message, indiquez-nous :
- Votre date (et un second choix si vous êtes flexible).
- La taille du groupe, avec le nombre d'enfants et leur âge.
- Votre hôtel ou riad à Marrakech, avec son nom et son adresse ou un point sur la carte. S'il est dans la médina, nous vous proposerons le point le plus proche accessible en voiture.
- L'offre qui vous intéresse : excursion, transport, formule, ou circuit coopératives et villages.
- Tout détail utile : langue, capacité de marche, régime alimentaire, occasion particulière.
Si vous avez des questions générales sur la vallée avant de nous écrire, notre FAQ a peut-être déjà la réponse.
Questions fréquentes
Puis-je réserver l'excursion sans vous contacter ?
Oui. L'excursion privée à la journée se réserve et se paie en ligne en quelques minutes, et vous recevez aussitôt un e-mail de confirmation. Contactez-nous seulement si vous avez une question ou une demande particulière.
En combien de temps confirmez-vous une demande de transport ou de formule ?
Nous répondons généralement en quelques heures et confirmons dans la journée, par e-mail ou WhatsApp, avec le prix et les détails. Rien n'est réservé tant que vous n'avez pas donné votre accord.
Puis-je appeler plutôt qu'écrire ?
Vous pouvez appeler ou envoyer un message vocal sur WhatsApp. Pour une réservation, nous préférons un message écrit, afin que dates, noms et adresse de prise en charge soient notés sans erreur.
